POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad – Printasticdr

En Printasticdr, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar el manejo seguro, confidencial y responsable de toda la información personal que nos suministran. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos, en cumplimiento de la normativa colombiana de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012, hoy Decreto 1074 de 2015 y demás regulaciones aplicables).

1. Información que recopilamos

Para poder elaborar tus litofanías y gestionar tus pedidos, recopilamos los siguientes datos:

1.1. Información personal de contacto

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío (si aplica)

1.2. Fotografías o imágenes enviadas por el usuario

Estas imágenes se utilizan exclusivamente con el fin de:

Diseñar y producir litofanías u otros productos solicitados.
Realizar ajustes técnicos (edición básica, optimización para impresión 3D).

1.3. Información de uso del sitio web

Cookies (preferencias, navegación, dispositivo, etc.)
No utilizamos cookies con fines publicitarios sin tu consentimiento previo.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Tratamos tu información únicamente para:

Procesar tus pedidos.
Fabricar las litofanías a partir de las imágenes enviadas.
Contactarte para confirmaciones, dudas o envíos.
Mejorar la experiencia de usuario en nuestra página.
Cumplir obligaciones contables, tributarias o legales aplicables.
No utilizamos tus fotografías ni tus datos para publicidad sin tu autorización expresa.

3. Conservación de las fotografías

Las imágenes enviadas por los usuarios se conservan por un tiempo limitado:

Tiempo de almacenamiento:
Máximo 30 días después de finalizada la entrega del producto, salvo que el usuario autorice conservarlas para portafolio o marketing.
Eliminación:
Una vez cumplido el tiempo, las fotografías se eliminan de forma segura y permanente.

Si deseas solicitar la eliminación inmediata de tus imágenes, puedes hacerlo en cualquier momento.

4. Compartición de datos

Tu información personal no será vendida, alquilada ni compartida con terceros, salvo:

Servicios necesarios para la operación (mensajería, pasarelas de pago, hosting).
Cumplimiento de requerimientos legales por parte de autoridades competentes.

Todo tercero que intervenga garantiza niveles adecuados de protección.

5. Derechos del titular de la información

Como titular de tus datos personales tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Solicitar la eliminación de datos cuando consideres que no se respetan los principios de protección de datos.
Ser informado sobre el uso que damos a tu información.
Revocar la autorización en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a:

📧 Correo: Printasticdr@gmail.com
📱 WhatsApp / Teléfono: 3114954764

6. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos frente a:

Acceso no autorizado
Pérdida
Alteración
Uso indebido

Tus fotografías son manejadas únicamente por el personal encargado de la producción.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización.

8. Contacto

Si tienes dudas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a:

📧 Printasticdr@gmail.com
📱 3114954764
🌐 https://www.printasticdr.com/